Spinsy Casino Greece ᐈ Login στο Spinsy 1 καζίνο GR και κριτικές 2025
Ο παίκτης από το Πακιστάν περίμενε απόσυρση για λιγότερο από δύο εβδομάδες. Μετά από επικοινωνία με την ομάδα παραπόνων μας, ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι έλαβε την απόσυρσή του μετά από 18 ημέρες. Εξέφρασε τη δυσαρέσκειά του για τους χρόνους επικοινωνίας και διεκπεραίωσης αναλήψεων του καζίνο. Το παράπονό του είχε επισημανθεί ως επιλυμένο αφού επιβεβαίωσε την επιτυχή παραλαβή των κερδών του. Ο παίκτης από την Ισπανία αντιμετώπιζε δυσκολίες στην ανάληψη 500 ευρώ παρά τον πλήρη έλεγχο του λογαριασμού του. Περίμενε πάνω από 3 ημέρες ενώ λάμβανε απαντήσεις μόνο μέσω ζωντανής συνομιλίας.
Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του από τον λογαριασμό του στο καζίνο καθώς παρέμενε κλειστός. Ο παίκτης από τη Γερμανία δεν μπόρεσε να αποκτήσει πρόσβαση στα παιχνίδια του καζίνο από τον πάροχο παιχνιδιών 3oaks. Ο παίκτης μπόρεσε να παίξει τα παιχνίδια και η καταγγελία έκλεισε ως “επιλύθηκε”. Εμείς εξετάσαμε αυτήν την πλατφόρμα υπό την προοπτική του ενδιαφέροντος του Έλληνα παίκτη, κατά πόσο είναι άνετη εγγραφή και συμμετοχή σε αυτήν πλατφόρμα. Ποιά είναι τα μπόνους που προσφέρει αυτό το καζίνο, και πόσο γρήγορες είναι οι αναλήψεις εκεί. Το spynsi καζίνο προσφέρει καθημερινά εικοσιτετράωρη υποστήριξη των πελατών μέσω live chat και email.
Εξέφρασε την ανησυχία της για την ανθυγιεινή της συμπεριφορά στον τζόγο και την απροθυμία του καζίνο να ικανοποιήσει το αίτημά της, ενώ ανέφερε σημαντικές απώλειες. Το ζήτημα επιλύθηκε όταν τελικά απενεργοποιήθηκε από το σύστημα του καζίνο μετά από την καταγγελία της, αν και σημείωσε ότι αυτή δεν ήταν η συνήθης διαδικασία. Η Ομάδα Παραπόνων σημείωσε την καταγγελία ως επιλυμένη και πρόσφερε περαιτέρω βοήθεια εάν χρειαζόταν. Ο παίκτης από τον Καναδά είχε αποκλειστεί ο λογαριασμός του στο καζίνο.
Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί σημαντικά.
Ένιωθε ότι το καζίνο καθυστερούσε την ανάληψη και υποψιαζόταν ότι μπορεί να ήταν απάτη. Η Ομάδα Παραπόνων τον είχε ενημερώσει ότι θα μπορούσαν να υπάρξουν καθυστερήσεις λόγω επαλήθευσης KYC ή υψηλών όγκων ανάληψης και τον είχε συμβουλεύσει να κάνει υπομονή. Ωστόσο, λόγω έλλειψης απάντησης από τον παίκτη, η καταγγελία έκλεισε εκείνη τη στιγμή. Η παίκτρια από την Ισπανία είχε επανειλημμένα ζητήσει από το καζίνο να σταματήσει να της στέλνει email και SMS, ωστόσο συνέχιζε να τα λαμβάνει καθημερινά. Αφού προσκόμισε αποδεικτικά στοιχεία για τα αιτήματά της, το καζίνο επιβεβαίωσε ότι ο λογαριασμός της είχε κλείσει και όλες οι επικοινωνίες μάρκετινγκ είχαν απενεργοποιηθεί. Το καζίνο τη διαβεβαίωσε ότι το πρόβλημα θα επιλυόταν εντός 48 ωρών.
Ο παίκτης παραπονιέται για τη μακρά διαδικασία ανάληψης.
Σημειώσαμε το παράπονο ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας και εκφράσαμε την εκτίμησή μας για τη συνεργασία του παίκτη. Ο παίκτης από την Ισπανία είχε ζητήσει ανάληψη πριν υποβάλει το παράπονό του. Το πρόβλημα επιλύθηκε αφού ο παίκτης έλαβε όλες τις εκκρεμείς αναλήψεις, συμπεριλαμβανομένου ενός τελικού ποσού 100€. Η Ομάδα Παραπόνων διευκόλυνε την επικοινωνία με το καζίνο, το οποίο έδωσε προτεραιότητα στην επεξεργασία των αναλήψεων. Ο παίκτης εξέφρασε την ευγνωμοσύνη του για τη βοήθεια που έλαβε και επιβεβαίωσε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε ικανοποιητικά.
Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη https://spinsycasinogr.com παρεμποδίζονται από προβλήματα προσβασιμότητας ιστότοπου.
Τον ενημερώσαμε ότι η επεξεργασία ανάληψης ενδέχεται να διαρκέσει έως και 14 ημέρες λόγω επαλήθευσης KYC ή υψηλών αιτημάτων ανάληψης. Ο παίκτης επιβεβαίωσε ότι δεν είχε ζητηθεί ακόμη επαλήθευση και εξέφρασε την απογοήτευσή του μετά από τρεις εργάσιμες ημέρες. Ο παίκτης αργότερα ενημέρωσε ότι το Casinoly είχε πληρώσει τα κέρδη. Ο παίκτης από την Τσεχία υπέβαλε αίτημα απόσυρσης στις 13 Ιανουαρίου, αλλά παρέμεινε σε εκκρεμότητα χωρίς να έχει λάβει χρήματα. Το καζίνο ισχυρίστηκε ότι το οικονομικό τμήμα είχε πολλές αναλήψεις για επεξεργασία, διαβεβαιώνοντας την παίκτρια ότι τα κέρδη της θα διεκπεραιωνόταν σύντομα. Μετά από παρέμβαση της Ομάδας Παραπόνων, το καζίνο έδωσε προτεραιότητα στην απόσυρση του παίκτη, η οποία στη συνέχεια ολοκληρώθηκε.
Μετά την κλιμάκωση του ζητήματος, ανέφερε ότι έλαβε την πρώτη της πληρωμή των 500 ευρώ, αλλά εξέφρασε τη δυσαρέσκειά της για την εξυπηρέτηση πελατών και τις καθυστερήσεις πληρωμών του καζίνο. Το παράπονο επισημάνθηκε ως επιλύθηκε από την Ομάδα Παραπόνων αφού η παίκτρια έλαβε τα κέρδη της. Η παίκτρια από τη Νέα Ζηλανδία είχε ξεκινήσει μια ανάληψη στις 31 Μαΐου, αλλά η κατάσταση δεν είχε αλλάξει παρά το γεγονός ότι έστειλε δύο φορές μήνυμα στο καζίνο για ενημερώσεις. Έλαβε επαναλαμβανόμενες απαντήσεις σχετικά με καθυστερήσεις λόγω του όγκου των αναλήψεων που διεκπεραιώνονταν.